- تعريف العلاقات العامة و التطورات الحديثة لها. - اساسيات الاتصال و التواصل الفعال مع الجمهور . - الإستراتيجيات المختلفه للتواصل في العلاقات العامه. - التخطيط الاستراتيجي في العلاقات العامه. - كيفيه اداره الأزمات و الردود الفعاله في حاله الطوارئ. - كيفيه التفاعل مع وسائل الإعلام. - قياس و تقييم مدي نجاح استراتيجية العلاقات العامة المتبعه. - استخدام البيانات و المعلومات لتحسين الاداء و الفاعلية. - قوانين و اخلاقيات العلاقات العامة. - و أخيراً إتيكيت العلاقات العامة.